حرف شما کاملاً درست است. در واقع مشکل اینه که وقتی کاربری از سایت خارج میشه، سیستم مدیریت محتوای سایت، خروج این کاربر رو در همون لحظه ثبت نمیکنه و این کار رو به چند ساعت بعد موکول میکنه. به خاطر همین، تعداد کاربرای آنلاین در سایت، بیشتر و بیشتر میشه و از واقعیت دور میشه.
شاید در نسخههای جدید جوملا، این مشکل برطرف شده باشه.